Theorie

Onze opleiding voor de taxipas/chauffeurspas duurt drie dagen, waarvan twee dagen theorie. Je legt daar een theorie-examen en een praktijkexamen af.

De volledige opleiding voor de taxipas/chauffeurspas bestaat uit een theorie-examen en een praktijkexamen

Onderwerpen theorieopleiding

  • Wet- en regelgeving
  • Verkeersdeelname
  • Verkeersongevallen, verstoringen en calamiteiten
  • Administratie en documenten
  • Klantgerichtheid en beroepshouding
  • Klantsoorten en gedrag
  • Conflictsituaties en het eigen gedrag
  • Afhandeling ongevallen
  • Oplossen van storingen
  • Communicatie en boordapparatuur
  • Handelen bij agressie
  • Route en rijtijd
  • Topografische kennis
  • Klachtenprocedure

Het theorie-examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Heb je het theorie-examen niet gehaald dan niet getreurd. Je kunt gewoon je praktijkexamen gaan doen. Het aanvragen van de taxipas kan echter alleen als je ook voor je theorie-examen bent geslaagd.

Aanmelden taxichauffeur