Theorie
Onze opleiding voor de taxipas/chauffeurspas duurt drie dagen, waarvan twee dagen theorie. Je legt daar een theorie-examen en een praktijkexamen af.
De volledige opleiding voor de taxipas/chauffeurspas bestaat uit een theorie-examen en een praktijkexamen
Onderwerpen theorieopleiding
- Wet- en regelgeving
- Verkeersdeelname
- Verkeersongevallen, verstoringen en calamiteiten
- Administratie en documenten
- Klantgerichtheid en beroepshouding
- Klantsoorten en gedrag
- Conflictsituaties en het eigen gedrag
- Afhandeling ongevallen
- Oplossen van storingen
- Communicatie en boordapparatuur
- Handelen bij agressie
- Route en rijtijd
- Topografische kennis
- Klachtenprocedure
Het theorie-examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Heb je het theorie-examen niet gehaald dan niet getreurd. Je kunt gewoon je praktijkexamen gaan doen. Het aanvragen van de taxipas kan echter alleen als je ook voor je theorie-examen bent geslaagd.