Theorie

Onze opleiding voor de taxipas/chauffeurspas duurt drie dagen, waarvan twee dagen theorie. Je legt daar een theorie-examen en een praktijkexamen af.

De volledige opleiding voor de taxipas/chauffeurspas bestaat uit een theorie-examen en een praktijkexamen

Onderwerpen theorieopleiding

• Wet- en regelgeving
• Verkeersdeelname
• Verkeersongevallen, verstoringen en calamiteiten
• Administratie en documenten
• Klantgerichtheid en beroepshouding
• Klantsoorten en gedrag
• Conflictsituaties en het eigen gedrag
• Afhandeling ongevallen
• Oplossen van storingen
• Communicatie en boordapparatuur
• Handelen bij agressie
• Route en rijtijd
• Topografische kennis
• Klachtenprocedure

Het theorie-examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Heb je het theorie-examen niet gehaald dan niet getreurd. Je kunt gewoon je praktijkexamen gaan doen. Het aanvragen van de taxipas kan echter alleen als je ook voor je theorie-examen bent geslaagd.